Noteikumi

Preču loterijas “Citro/Eldo veikalu tīklu loterija” noteikumi

1. Loterijas preču izplatītājs: SIA “Latvian Retail Management”, reģ. nr. 40203185441, juridiskā adrese: Katlakalna iela 9a, Rīga, LV-1073 – turpmāk Izplatītājs.

2. Loterijas organizētājs: SIA „Visas Loterijas” reģistrācijas nr.: 40103404235, juridiskā adrese: Pļavu iela 10, Baldone, Ķekavas nov., LV-2125 – turpmāk Loterijas organizētājs.

3. Loterijas norises teritorija: jebkura tirdzniecības vieta Citro un Eldo visā Latvijas Republikas teritorijā, kā arī internetveikals lv/e-veikals/. Loterijā var piedalīties ikviens Latvijas Republikas iedzīvotājs.

3.1. Loterijas prece: pirkums veikalos Citro, Eldo vai internetveikalā lv/e-veikals/ vismaz 10.00 EUR (iesk. PVN) vērtībā, pirkumā iekļaujot vismaz 1 (vienu) loterijas produktu no šo Noteikumu Pielikuma nr. 1 (izņemot aizlieguma preces, kas neiekļaujas pirkuma summā). Pirkuma summā netiek ieskaitītas preces no šādām kategorijām: alkoholiskie dzērieni (tajā skaitā alus), tabakas izstrādājumi, augu smēķēšanas produkti, elektroniskās smēķēšanas ierīces un elektronisko smēķēšanas ierīču uzpildes tvertnes, medikamenti, maisījumi zīdaiņiem līdz 6 mēnešu vecumam, enerģijas dzērieni, dāvanu kartes, priekšapmaksas kartes, komunālo pakalpojumu apmaksa.

4. Loterijas norises laiks:

4.1. Loterijas norises sākuma datums: 2026. gada 5. novembris. Loterijas norises beigu datums: 2027. gada 7. janvāris.

4.2. Loterijas reģistrācijas periods: no 2026. gada 5. novembra līdz 2027. gada 6. janvārim.

5. Balvu fonds:

* Citro dāvanu kartes nevar tikt izmantotas, lai iegādātos alkoholiskos dzērienus (tajā skaitā alu), tabakas izstrādājumus, augu smēķēšanas produktus, elektroniskās smēķēšanas ierīces un elektronisko smēķēšanas ierīču uzpildes tvertnes, enerģijas dzērienus, dāvanu kartes, priekšapmaksas kartes.

6. Loterijas preču skaits, kuras iegādājoties varēs piedalīties Loterijā, ievērojot saprātīgu pieprasījumu, netiks ierobež

6.1. Loterijas preces var būt pieejamas tirdzniecībā arī pirms vai pēc 4. punktā norādītajiem periodiem, taču to iegāde nedod tiesības piedalīties Loterijā.

6.2. Tiek prognozēts, ka Loterijā piedalīsies 3000 (trīs tūkstoši) dalībnieku. Iespēja iegūt laimestu ir 146 (viens simts četrdesmit seši) pret 3000 (trīs tūkstoši).

7. Lai piedalītos Loterijā un pretendētu uz balvas iegūšanu, no 2026. gada novembra līdz 2027. gada 6. janvārim, vienā pirkuma reizē jāiegādājas preces vismaz 10.00 EUR vērtībā (iesk. PVN), pirkumā iekļaujot vismaz 1 (vienu) loterijas produktu no šo Noteikumu Pielikuma nr. 1 (izņemot aizlieguma preces, kas neiekļaujas pirkuma summā), jebkurā tirdzniecības vietā Citro, Eldo vai internetveikalā citro.lv/e-veikals/, jāsaglabā pirkuma apliecinošais dokuments un ar to jāreģistrējas Loterijai:

• aizpildot reģistrēšanās anketu mājaslapā citro.lv. Anketā jānorāda vārds, uzvārds, pirkuma dokumenta numurs, vecums, pilsēta, dalībnieka tālruņa numurs, e-pasta adrese. Reģistrācija ir bez maksas.
• Obligāti aizpildāmie lauki, lai veiktu dalību loterijā ir: vārds, uzvārds, pirkuma dokumenta numurs un dalībnieka tālruņa numurs.

7.1. Loterijas norises laikā loterijas organizētājs apstrādā Preču un pakalpojumu loteriju likumā noteiktos personas datus – vārdu un uzvārdu, lai nodrošinātu loterijas norisi, noteiktu laimētāju un izpildītu normatīvajos aktos noteiktās prasī Saskaņā ar Preču un pakalpojumu loteriju likuma 18. pantu laimētājs tiek noteikts publiski. Ar loterijas organizēšanu saistītie dokumenti un informācija saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 115 “Preču un pakalpojumu loteriju organizēšanas uzraudzības un kontroles kārtība” 5. punktu tiek glabāti vismaz piecus gadus pēc loterijas norises beigām.

7.2. Lai nodrošinātu iespējami precīzas un unikālas Loterijas reģistrācijas, tādējādi izvairoties no iespējamas datu dublēšanās, kā arī, lai precīzi noteiktu Loterijas laimētāju un pārbaudītu precīzu dalību loterijā, informētu par laimestu, Loterijas organizētājs pieprasa norādīt dalībnieka tālruņa numuru un pirkuma dokumenta numuru.

7.3. Izpildot loterijas nosacījumus vairākkārt, loterijas dalībnieks izlozei tiks reģistrēts vairākas reizes.

7.4. Viens pirkuma dokuments var laimēt tikai vienu balvu.

7.5. Viens tālruņa numurs un vārds/uzvārds var laimēt vienu reizi visās izlozē

7.6. Viena persona var laimēt vienu reizi visās izlozē

8. Ar balvas saņemšanu saistītie papildu izdevumi, kas nav norādīti šajos noteikumos, piemēram, transporta izdevumi vai telefona sarunu izmaksas, netiek segti.

9. Loterijā tiek noteiktas 9 (deviņas) izlozes, kurās piedalās saņemtās reģistrācijas saskaņā ar šo noteikumu 7. punktu:

9.1. Izlozes notiek Loterijas organizētāja SIA “Visas Loterijas” telpās – Dzirnavu ielā 37 – 63, Rīgā, 6. stāvā.

9.2. Izlozes tiks veiktas ar loteriju programmatūru „Premium”.

9.3. Izlozēs katram balvu veidam tiek izlozēti papildu rezerves laimētāji gadījumam, ja primārie izlozētie laimētāji nespēj pierādīt dalību Loterijā vai viņu reģistrācija nav atbilstoša šiem noteikumiem. Rezerves laimētāji tiek ierakstīti protokolā, bet netiek izziņoti. Rezerves laimētāji saņem tiesības uz balvu rindas secībā, kādā tie tiek izlozē

10. Pilns uzvarētāju saraksts tiks publicēts 2027. gada janvārī līdz plkst. 23:59 mājaslapā loterija.citro.lv .

11. Laimesta ieguvēji par laimestu saņemšanu tiks informēti personīgi, zvanot vai nosūtot īsziņu uz telefona numuru, kas norādīts pie reģistrācijas.

11.1. Uzvarētājiem ir iespēja arī pašiem sazināties ar Loterijas organizētāju SIA “Visas Loterijas” pa tālruni 67686540 darba dienās no 9.00 līdz 17.00 un vienoties par balvas saņemšanu līdz 2027. gada 4. februārim. Pēc šī datuma balvas vairs netiks izsniegtas un pāries Izplatītāju īpašumā.

11.2. Ierodoties saņemt laimējušo balvu, uzvarētājam jāuzrāda pirkumu apliecinošs dokuments ar atbilstošo numuru un personu apliecinošs dokuments (pase/ID karte). Pēc balvas saņemšanas laimētājs nevar vērsties pie Loterijas organizētāja ar pretenziju par balvu.

11.3. Ja balvas ieguvējs ir nepilngadīga persona, balvu var saņemt viņa likumiskais pārstāvis, uzrādot balvas ieguvēja un savu personu apliecinošu dokumentu (pasi/ID karti).

11.4. Pirkuma dokumentā ir jābūt redzamam – atbilstošajam pirkuma dokumenta numuram, kam jābūt identiskam ar reģistrēto, kas ir laimējis izlozē, attēlotam preču pirkumam vismaz 10.00 EUR vērtībā (iesk. PVN), vienā pirkuma dokumentā, iekļaujot vismaz 1 (vienu) loterijas produktuno šo Noteikumu Pielikuma nr. 1, (izņemot aizlieguma preces, kas neiekļaujas pirkuma summā) laika posmā no 2026. gada novembra līdz 2027. gada 6. janvārim.

11.5. Balva netiek izsniegta, ja Loterijas laimētājs:

11.5.1. nevar uzrādīt šajos noteikumos norādītos personas apliecinošos dokumentus vai šajos dokumentos redzamā informācija nesakrīt ar Loterijas laikā veikto reģistrāciju, kas ir laimējusi;

11.5.2. ir reģistrējis vienu pirkuma dokumenta numuru vairākkārt;

11.5.3. ir reģistrējis pirkuma dokumenta numura vietā jebkuru citu numuru, kas norādīts pirkuma dokumentā;

11.5.4. ir reģistrējis vairākas ciparu kombinācijas no viena pirkuma dokumenta, tādējādi mēģinot palielināt savas izredzes laimēt;

11.5.5. ir reģistrējis vienu un to pašu pirkuma dokumenta numuru, mainot tajā simbolus uz līdzīgiem;

11.5.6. ir papildinājis pirkuma dokumenta numuru ar papildus simboliem vai mainījis simbolu kombināciju;

11.5.7. nesniedz pietiekošu laimētāju identificējošu informāciju, atbilstoši normatīvo aktu prasībām.

11.6. Loterijas organizētājam Loterijas dalībnieka Loterijas laikā iegūtā balva pēc Loterijas dalībnieka prasības nav jāapmaina pret citu balvu, un nav jākompensē Loterijas uzvarētājam balvas vērtība skaidrā naudā.

11.7. Loterijas uzvarētājs balvu var saņemt visā Latvijas Republikas teritorijā.

12. Visas pretenzijas par Loteriju jāsūta rakstiski Loterijas organizētājam SIA „Visas Loterijas”, Dzirnavu ielā 37 – 63, Rīga, Latvija, LV-1010, vai sūtot elektroniski parakstītu iesniegumu uz e-pastu [email protected] līdz 2027. gada februārim ar norādi Loterija “Citro/Eldo veikalu tīklu loterija”. Pretenzijas, kas iesniegtas pēc šī datuma, neizraisa juridiskas sekas.

12.1. Loterijas organizētājs izskata pretenziju un atbild uz to 15 (piecpadsmit) dienu laikā pēc saņemšanas. Ja Loterijas organizētājs uzskata pretenziju par pamatotu, tas atbildē norāda pretenzijas apmierināšanas kārtību un termiņ

12.2. Loterijas dalībnieks ir tiesīgs atsaukt dalību loterijā, ar rakstveida iesniegumu, norādot konkrētās loterijas nosaukumu, atļaujas numuru un loterijas periodu.

13. Loterijā nevar piedalīties SIA “Latvian Retail Management” darbinieki, veikalu tīklu Citro/Eldo pārstāvošo Partneru veikalu un biroja darbinieki un SIA “Visas Loterijas” darbinieki. Gadījumā, ja tiek konstatēts, ka norādīto uzņēmumu darbinieks ir piedalījies Loterijā, viņam balva netiek izsniegta.

14. Loterijas organizētājs nenes atbildību par Loterijas dalībnieku izslēgšanu no izlozes, kā arī par balvas neizsniegšanu gadījumos, kad nav ievēroti Loterijas noteikumi vai Loterijas dalībnieku sniegtā informācija ir nepatiesa vai neprecīza, vai, ja ar Loterijas laimētājiem nav izdevies sazināties no Loterijas organizētāja neatkarīgu iemeslu dēļ.

14.1. Loterijas organizētāja un Loterijas dalībnieku tiesības un pienākumi ir noteikti tikai šajos Loterijas noteikumos. Reklāmas materiālos pieejamajai informācijai par Loteriju ir tikai informatīvs raksturs.

14.2. Loterijas norises kārtību saskaņā ar esošajiem noteikumiem nosaka Loterijas organizētājs, saskaņojot tos ar Valsts ieņēmumu dienesta nefinanšu sektora uzraudzības pārvaldes azartspēļu un izložu uzraudzības daļu Talejas iela 1, Rīga, LV-1978, un to izpilde un ievērošana ir obligāta visiem Loterijas dalībniekiem.

14.3. Ar Valsts ieņēmumu dienesta nefinanšu sektora uzraudzības pārvaldes azartspēļu un izložu uzraudzības daļas apstiprinātiem loterijas noteikumiem iespējams iepazīties mājaslapā citro.lv, kā arī pa tālruni +371 67686540.

Pielikums Nr. 1

“Produkti, kas piedalās loterijā “Citro/Eldo veikalu tīklu loterija”.